Numerosas tramitaciones se realizan en la agencia de la Anses

DE LA REDACCION. Atentos a algunos episodios de inseguridad registrados, desde la Anses se recuerda que todos los trámites que se realizan en el organismo previsional son absolutamente gratuitos. Además, no se efectúa asesoramiento domiciliario ni se solicita información personal de ningún tipo (números de tarjetas de crédito, recibos de sueldo, documentos u otros) en forma telefónica. Esto abarca a todas las prestaciones que otorga la Agencia Nacional de Seguridad Social: jubilación y pensión, Asignaciones Familiares, Prestación por Desempleo, Progresar, Procrear, Argenta, Conectar Igualdad y otras.

Sin agentes domiciliarios

Cabe destacar que la Anses no envía agentes a los hogares para informar sobre el Programa de Reparación Histórica para Jubilados y Pensionados ni para Procrear Solución Casa Propia. En el primer caso, las opciones para asesorarse y adherirse al programa son desde el sitio Web de la Anses (www.anses.gob.ar/reparacionhistorica), telefónicamente (al número gratuito 130) o presencialmente en las oficinas de atención. 

Con respecto a Procrear Solución Casa Propia, solamente se otorga información en la página Web www.procrear.anses.gob.ar, o bien, en sus redes sociales: Facebook (/procreargob) y Twitter (@ProcrearGob).  

Jubilados y pensionados

Las jubilaciones y pensiones se cobran mediante una cuenta sueldo gratuita.

Además la Anses recuerda que los jubilados y pensionados nacionales y los titulares de Pensiones No Contributivas perciben sus haberes a través de la Cuenta Sueldo de la Seguridad Social. 

Esta cuenta constituye una caja de ahorro gratuita, sin costo de mantenimiento ni comisiones e incluye una tarjeta de débito que podrá ser utilizada en cualquier cajero automático del país. Se podrán realizar extracciones libres, compras con reintegros y descuentos, pagos de impuestos y servicios o transferencias por Internet, sin necesidad de hacer largas colas en el banco para retirar dinero y con mayor seguridad. Además, mediante el uso de la tarjeta se realiza la devolución del porcentual del Impuesto al Valor Agregado (hasta 300 pesos por mes).

En el caso de que la entidad bancaria quisiera cobrar una comisión o gasto por la apertura o mantenimiento de la Cuenta Sueldo, el titular deberá realizar la denuncia correspondiente ante la Anses. 

Respuesta por Facebook

En su sitio oficial de Facebook, www.facebook.com/ansesgob, está disponible el aplicativo Anses Consultas, el cual brinda respuestas de diversos trámites a los ciudadanos con solo ingresar sus datos personales y seleccionar la prestación deseada. 

La mayoría de las dudas generales son respondidas en el momento. En el caso de que la pregunta se trate de algún tema en particular o personal, un operador de la Anses se comunicará con el titular para informarlo de su situación o estado del trámite en cuestión.

Para utilizar el aplicativo, el interesado deberá ingresar a www.facebook.com/ansesgob. Hacer clic en la pestaña superior llamada Anses Consultas. Completar los datos personales. Seleccionar el tipo de consulta que se desea realizar.

Consultas varias

Desde la sección Mi Anses del sitio www.anses.gob.ar, el jubilado o pensionado podrá consultar acreditaciones y descuentos que se efectúan mensualmente en su jubilación o pensión, ingresando con su Clave de la Seguridad Social.

Una vez colocada esa clave, aparecerá en pantalla su nombre, apellido y número de beneficio. Luego de elegir la opción Seleccione, se desplegará un cuadro que contendrá todos los datos del descuento o acreditación que desee consultar.

De esta manera, se podrá tener un control efectivo sobre cada ítem y realizar una denuncia si le efectuaron descuentos en forma indebida. Las denuncias pueden realizarse en forma presencial en cualquier oficina de la Anses; desde www.anses.gob.ar (con Clave de la Seguridad Social), sección Mi Anses Trámites, luego Mis Mensajes, Gestión y luego Reclamos Terceras Entidades. 

Nuevo banco

Cualquier  jubilado o pensionado puede optar por cobrar su haber en cualquiera de las entidades bancarias habilitadas, así como en alguno de los centros de pago exclusivos. Pero si quisiera solicitar el cambio de banco, solo podrá hacerlo luego de haber cobrado por primera vez en la entidad asignada por el organismo previsional. 

Para ello, el titular deberá obtener un turno a través del número gratuito 130, de lunes a viernes de 8:00 a 20:00, o bien, desde el sitio Web www.anses.gob.ar. 

La modificación se hará efectiva, aproximadamente, a los 60 días desde la comprobación de titularidad. Mientras tanto, continuará cobrando en su banco habitual.

En Pergamino

Si ninguna de las anteriores indicaciones dieran el resultado esperado, los beneficiarios de los diferentes programas que se otorgan mediante la Anses, pueden acercarse a las oficinas de la Unidad de Atención Integral de Pergamino, peatonal San Nicolás 623, cuyo titular es Cristian Roma.