El domingo pasado un informe publicado por LA OPINION daba cuenta del comportamiento que la población había tenido en relación a la realización de controles médicos de rutina durante la pandemia y relevaba que la mayoría de los efectores, tanto del sistema público como privado, había notado una fuerte retracción de la demanda -fundamentalmente en lo inherente al control de patologías crónicas y a la realización de chequeos preventivos- debido a las restricciones impuestas por la pandemia y al temor lógico que limitaba al extremo el contacto de los ciudadanos con los espacios de salud.
En la continuidad de este relevamiento, LA OPINION consultó con fuentes del Hospital Interzonal General de Agudos San José, quienes refirieron que la demanda allí tuvo un comportamiento similar al del resto de los efectores, aunque atendiendo a que por sus características el establecimiento siguió atendiendo toda la emergencia, situaciones que por la urgencia no se pudieron posponer o diferir en el tiempo.
En lo que atañe al campo de la medicina preventiva, en el ámbito hospitalario los consultorios externos, que son los que atienden la consulta programada de las distintas especialidades, son un termómetro para medir el nivel de demanda. Referentes de ese espacio señalaron a LA OPINION que solo en los momentos más restrictivos de la cuarentena se limitó la atención y destacaron que durante toda la emergencia sanitaria se privilegió la atención de las situaciones más urgentes, siempre cumpliendo con los lineamientos y protocolos que fue indicando la autoridad sanitaria provincial de quien depende el nosocomio.
El regreso a los controles
Consultas realizadas refieren que transcurridos los momentos más complejos de la pandemia y a medida que avanzó el plan de vacunación, la gente volvió a acercarse al Hospital para realizar sus controles y observaron que esto se nota en la demanda de turnos.
Solo en Clínica Médica se atienden de manera ambulatoria entre 60 y 80 pacientes diariamente y en el resto de las especialidades también ha crecido la demanda, según mencionaron.
Asimismo, señalaron que en el último tiempo se observa un crecimiento significativo del número de pacientes mutualizados que eligen atenderse en el Hospital, algo que atribuyen a la diversidad de especialidades que pueden consultarse en el sistema público de salud. Vale recordar que quienes tienen cobertura social pueden atenderse en el Hospital dando cuenta de su obra social y que los recursos que se recuperan por esta atención vuelven al nosocomio a través de un sistema de recupero conocido como Samo.
Patologías crónicas, descuidadas
En relación a los pacientes con patologías crónicas, en el Hospital se vivieron situaciones parecidas a las que advirtieron otros actores del sistema sanitario. En los momentos más complejos de la pandemia, quizás por el temor a eventuales contagios, personas con diabetes, arritmias, enfermedad pulmonar y otro tipo de patologías crónicas llegaban en mal estado a la Guardia porque habían descuidado el control de esas enfermedades que requieren de un seguimiento riguroso.
Si bien los dispositivos para la atención siempre estuvieron al alcance de la población, desde el nosocomio señalan que este retraso en la consulta se notó en varios momentos de la pandemia y reconocen que quizás el temor jugó un papel que atentó contra la medicina en el aspecto preventivo o de seguimiento.
En este sentido afirman que el retraso en las consultas se notó en varios momentos de la emergencia sanitaria e incluso tuvo algún impacto en la guardia donde algunas consultas terminaron resolviéndose en situaciones de urgencia, pero como el resto de los actores del sistema sanitario entienden que esto fue comprensible en un contexto de restricciones en la circulación y por el temor lógico que significaba la concurrencia a instituciones de salud por cuestiones que la gente consideró que podían esperar a que la situación sanitaria se aliviara.
Desde el ámbito hospitalario celebran que en la actualidad las consultas de rutina se estén recuperando por cuanto en la consulta se hace no solo control sino prevención de complicaciones asociadas a determinadas enfermedades.
Turnos por WhatsApp
Según los datos que pudieron ser relevados para este informe, el nuevo sistema de turnos por WhatsApp el Hospital San José recibe un promedio de 300 mensajes diarios. Asimismo, se observa un crecimiento en el pedido de turnos por parte de vecinos de localidades vecinas y los más requeridos son para las especialidades de cardiología, neurología, traumatología y oftalmología.
A principio de este mes el nosocomio puso en marcha un sistema de gestión de turnos para consultorios externos a través de la línea 2477468247 que funciona de lunes a viernes de 8:00 a 14:00 horas. Esta semana, en tanto, se habilitó una línea para afiliados de Pami que necesiten gestionar sus turnos de atención en el Hospital. Se trata de la línea 2477 509501 (excepto para las especialidades de Clínica Médica, Oftalmología, Odontología, Kinesiología, Psiquiatría y Psicología). Solo a través de mensaje de texto los afiliados de Pami podrán solicitar turnos de lunes a viernes de 7:00 a 12:00.
Post Covid
Como sucede en algunos efectores del sector privado, en el nosocomio se están organizando los consultorios de control post Covid, con protocolos específicos de trabajo. Según pudo saber LA OPINION se trata de una tarea articulada con varios servicios hospitalarios como cardiología, neumonología y nutrición. El funcionamiento de este espacio está previsto para aquellas personas que tuvieron coronavirus y desean realizar controles para evaluar su estado general de salud o abordar posibles secuelas asociadas a la enfermedad, hayan estado hospitalizados o no, dentro del San José o en otra institución..
