El pasado jueves, con la presencia del ministro del Interior, Florencio Randazzo, quedó inaugurado en Joaquín Menéndez y Zeballos, el nuevo CDR. Con una atención al público que se extiende de 7:00 a 19:00, la dependencia efectiviza una importante cantidad de trámites entre los que se encuentran la actualización de DNI y la realización del pasaporte.
DE LA REDACCION. El pasado jueves, con la presencia del ministro del Interior y Transporte, Florencio Randazzo, quedó inaugurado el Centro de Documentación Rápida en Pergamino.
Luego del tradicional corte de cintas, del que participó Omar Pacini, la dependencia permaneció con las puertas abiertas con el objetivo de atender los requerimientos de los vecinos.
A poco menos de una semana de su apertura, LA OPINION quiso saber cómo funciona el centro, cuyo principal propósito es agilizar las tramitaciones de actualización del DNI y el pasaporte, dejando de lado los trámites registrales como el DNI de bebés o las actas de nacimiento.
En contacto con Ever Justo, uno de los coordinadores de la dependencia, LA OPINION pudo saber que el funcionamiento es óptimo. Desde que se dio la apertura el jueves pasado nos quedamos trabajando en el horario que hacemos diariamente de 7:00 a 19:00, con dos turnos rotativos de empleados, uno de 7:00 a 13:00 y otro de 13:00 a 19:00, explicó Justo e informó que el centro cuenta con tres puestos digitales que trabajan simultáneamente para la renovación de documentos, en este sentido vale destacar que hasta el 31 de diciembre está vigente el DNI de tapa verde. Luego, todos los ciudadanos deberán contar con el DNI tarjeta.
¿Cómo tramitar?
En el CDR no se hacen documentos para extranjeros ni los que deben hacer los padres a sus hijos al momento de nacer. No tomamos DNI con certificado de pobreza, es decir, los que se realizan de manera gratuita, sostuvo el coordinador al tiempo que señaló que los pagos se realizan con tarjeta de débito o crédito (por ahora con Visa o Mastercard con posibilidades de habilitar nuevas tarjetas).
Otra modalidad que se utiliza para abonar el costo de la tramitación es imprimiendo la boleta que figura en la página del Ministerio del Interior de la Nación, cartera de la que dependen los CDR. Los interesados en abonar antes la tramitación o que no cuenten con tarjeta de débito o crédito, pueden iniciar el tipo de trámite que deseen realizar y obtener de la página del Ministerio (www.mininterior.gov.ar), la boleta que pueden ir a pagar luego en Bapro Pagos o Rapipagos y por último para finalizar el trámite se acercan al centro con la boleta paga y el DNI, señaló Justo.
Es preciso aclarar que el costo de la actualización o cambio de domicilio de los DNI tienen un valor de 35 pesos mientras que la realización del pasaporte cuesta 400 pesos.
Sin turnos online
Muchos de los CDR y de los Registros de Personas provinciales ofrecen a la población la posibilidad de sacar turnos online. Dicha modalidad no se aplicará en el centro local ya que, según Justo, los turnos online se aplican en las dependencias grandes que realizan cientos de trámites por día. Los CDR manejamos la cuestión de los turnos por orden de llegada, mientras que los Registros provinciales sí están aplicando el turno online. En nuestro caso la persona llega al CDR, se le otorga un número y acto seguido pasa a los puestos digitales a realizar el trámite, informó Ever Justo.
Datos oficiales
Respecto al funcionamiento de los primeros días del Centro, aclaró que en este momento estamos haciendo entre 70 y 80 trámites por turno, es decir, que sumando los dos turnos estaremos realizando alrededor de 160 diarios. Estamos trabajando muy tranquilos, la instalación de este CDR es reciente. Hay muchas personas que por estos días se están enterando de cómo funciona esto, hay otros que piensan que esta dependencia será temporaria. Estimamos que a medida que los ciudadanos se vayan enterando de la instalación de este Centro se acercarán para realizar sus tramitaciones.
Tramitaciones ágiles
A diferencia del Registro Civil de calle Florida, en el CDR no se ven las largas filas de personas esperando sino que, según comprobó LA OPINION, por la agilidad con que realizan los trámites la gente espera poco tiempo, tanto es así que la sala de espera permanece vacía. Si bien en su visita por Pergamino, Randazzo señaló que el CDR puede realizar hasta 350 trámites por día, el coordinador de la dependencia aseguró que se puede hacer esa cantidad, pero es preferible que no, dado que pretendemos que no haya amontonamiento de gente, no queremos demorar al ciudadano sino que venga, haga el trámite y se retire en el menor tiempo posible. Nos encontramos con muchas personas que fueron mal atendidas y directamente vienen al choque. Nuestra idea es solucionarles a los vecinos los problemas que tengan respecto a la documentación.
Actualizaciones
Para la actualización que se realiza entre los cinco y los ocho años, uno de los progenitores debe venir con su DNI, el DNI del niño y el acta de nacimiento. Para la actualización de los 14 años el trámite es el mismo y los requisitos también. En caso de actualización del documento de un mayor, debe venir con su DNI. Por extravío debe concurrir el interesado en obtener su DNI con algo que identifique su identidad como la licencia de conducir.
Por lo general en estos casos la base de datos registra al ciudadano si es que éste hizo las actualizaciones que corresponden, por supuesto que un perito luego determina la identidad de la persona. Para iniciar la tramitación de un pasaporte, el interesado debe acudir al Centro con el DNI, si no tuviera el nuevo documento, se hace un combo mediante el cual se realizan los trámites para obtener el DNI tarjeta y el pasaporte. En caso de querer tramitar el pasaporte a un menor, se debe contar con el acta de nacimiento. El pasaporte exprés también se tramita en el CDR, la diferencia es que debe abonarse con anterioridad, detalló Justo. En este último caso, el pago del pasaporte exprés (tarda en llegar entre 48 y 72 horas una vez realizada la tramitación) puede realizarse mediante pago telefónico llamando al 011-43607859 con Visa o Mastercard; pago por Internet a través de www.virtual.provincianet.com.ar; personalmente mediante la modalidad de Pago sin factura en los puntos de cobro de Provincia Pagos, solo en efectivo. El costo de este trámite es de 900 pesos, siempre se debe asistir al CDR con el código de pago, sin este el trámite no puede ser efectuado.
Vale recordar que el DNI o el pasaporte llegan al domicilio del interesado por Correo Argentino que realiza dos visitas y en caso de no encontrar a nadie, notifica con una nota que el DNI se encuentra en el Correo, en caso de que la persona no vaya a buscarlo el Correo lo envía a Nación y desde allí lo mandan al lugar en el que se originó el trámite. El sistema informa al ciudadano a través de un mensaje de texto que su DNI se encuentra en el CDR para que lo pueda retirar.