La entidad pergaminense llevó a cabo una asamblea informativa. El objetivo de la charla fue transparentar el estado actual de la institución.
La Cooperativa Eléctrica de Pergamino llevó a cabo una asamblea informativa dirigida a los representantes de sus asociados y público en general, con el objetivo de transparentar el estado actual de la institución, así como los planes de inversión y las complejidades que atraviesa el sector energético.
Durante el encuentro, los distintos gerentes de área —comercial, financiero, técnico e informática— expusieron en detalle la situación de sus respectivos departamentos. Se abordaron los aspectos clave como la evolución de las tarifas, la cobrabilidad, la contabilidad, los planes de obras e infraestructura y el delicado equilibrio económico que enfrenta la cooperativa.
Uno de los puntos centrales de la asamblea fue aclarar cómo se determinan las tarifas de energía. Se remarcó que la Cooperativa de Pergamino no establece el valor de la energía, sino que simplemente aplica el cuadro tarifario definido por el Gobierno de la provincia de Buenos Aires. Este cuadro, que aparece en la boleta de cada usuario, se asigna de acuerdo con la categoría del socio N1, N2, N3, tarifa social, entre otras, lo que implica un tratamiento diferenciado y una importante complejidad administrativa.
En cuanto a la situación financiera, el presidente de la entidad, Lución Tezón, destacó como “un logro que la Cooperativa lleva casi un año pagando el 100% de las facturas de energía a su proveedor mayorista, una meta que no era posible años atrás debido a un esquema tarifario altamente subsidiado y desactualizado. Este cambio se produjo en el marco de un nuevo esquema tarifario nacional que, aunque implicó un impacto en el bolsillo de los usuarios, con aumentos que en 2023 rondaron entre el 70% y el 180%, también permitió mejorar la recaudación y la capacidad operativa de la institución”, le dijo el titular de la entidad a LA OPINION en una entrevista llevada a cabo luego de la asamblea que tuvo lugar en las instalaciones de la Cooperativa pergaminenses.
“El aumento de tarifas no solo afectó al usuario, sino que también representó un mayor costo para nosotros como Cooperativa”, explicó el directivo. “Pero a diferencia de épocas anteriores, ahora podemos hacer frente a esas obligaciones y también empezar a saldar deudas heredadas de periodos donde el congelamiento tarifario generó un fuerte desbalance”, agregó Tezón mientras mostraba los cambios que se fueron generando en los últimos tiempos en esta materia.
En cuanto a la morosidad, Lucio Tezón informó que “los índices siguen siendo positivos: alrededor del 68% de los socios paga su factura al día, y dentro de un plazo de tres meses, la cobrabilidad alcanza el 97%. La incobrabilidad, por su parte, se mantiene en un margen bajo del 3%, correspondiente a casos en los que se retira el medidor o se da de baja el suministro”, aseguró el presidente del Consejo de la entidad con sede en Marcelino Ugarte y Nicolás Repetto.
En materia de inversiones, se presentó un ambicioso plan que contempla desde la renovación del parque automotor, con la incorporación de tres camiones y casi una docena de vehículos utilitarios, hasta la modernización total de las redes eléctricas, incluyendo el recambio de cables convencionales por preensamblados, instalación de columnas de hormigón y mantenimiento general de transformadores y subestaciones.
El servicio de Chatbot de la Cooperativa está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, funcionando de manera autónoma sin necesidad de operarios en línea. “A pesar de ser un sistema automático, el objetivo es que, en el futuro, podamos ofrecer atención personalizada a través de este mismo canal”, informaron.
El Chatbot no reemplazará los canales de comunicación tradicionales, como el teléfono o la página web, que seguirán funcionando de manera habitual. No obstante, se espera que con el correr de los días esta nueva herramienta se convierta en el canal principal a medida que los usuarios se familiaricen con ella. Además, la Cooperativa planea incorporar otras funcionalidades y seguir avanzando en su proceso de digitalización.
“Este fue un gran paso para la Cooperativa, que se convierte en pionera en la región con esta tecnología”, señaló Lucio Tezón. “Para nosotros, este es un salto cualitativo en el servicio que ofrecemos, y estamos muy contentos de poder compartirlo con nuestros socios”, agregó.
Uno de los proyectos más esperados es la concreción de una nueva estación transformadora para Pergamino; si bien anteriormente formaba parte del presupuesto provincial, hoy se está gestionando su financiamiento a través del Fondo Freba, un fondo especial al que contribuyen todos los usuarios de la provincia con el fin de desarrollar obras de gran escala. “Creemos que tenemos más posibilidades de avanzar por esta vía”, señaló Tezón en el desarrollo de la nota con el Diario.
Asimismo, se valoró positivamente la recaudación proveniente de la llamada “cuota asamblea”, que también cuenta con buenos índices de cobrabilidad y se destina en forma exclusiva al financiamiento de obras e infraestructura.
En conclusión, desde la conducción de la Cooperativa remarcaron que se ha comenzado a transitar un nuevo camino de estabilidad y crecimiento, que permite no solo cumplir con los compromisos financieros sino también proyectar inversiones largamente postergadas. “Estamos empezando a salir de años muy difíciles. Ahora el gran desafío es seguir mejorando y llevar a la Cooperativa Eléctrica de Pergamino al lugar que merece: la excelencia en un servicio esencial para toda la comunidad”, señaló Tezón.