Personal de distintos servicios del nosocomio se manifestaron ayer en repudio a la agresión sufrida por una supervisora de enfermería. Realizaron un paro de una hora, describieron el contexto en el que trabajan y exigieron la pronta instrumentación de medidas para prevenir agresiones y situaciones de inseguridad.
DE LA REDACCION. Ayer a la mañana personal de distintos servicios del Hospital Interzonal General de Agudos San José realizaron un paro de una hora en repudio a la agresión sufrida esta semana por una supervisora de enfermería y en repudio a los reiterados hechos de violencia e inseguridad que se suceden dentro del establecimiento sanitario.
Los testimonios fueron brindados por Miguel Lorea, enfermero de Consultorio Externo e integrante del gremio Upcn; Amelia Benítez, jefa del Servicio de Enfermería y Jorge Montero, referente de ATE.
En primer lugar fue la jefa del Servicio de Enfermería quien expresó: Nos juntamos para repudiar el hecho de violencia del que fue víctima una compañera y denunciar un nivel de inseguridad que ya no podemos sostener.
Es inadmisible que la gente venga y nos agreda en nuestro lugar de trabajo. Este reclamo que estamos haciendo no es contra la dirección del Hospital ni contra el personal de vigilancia. Pero estamos seriamente preocupados porque no es la primera vez que ocurren hechos de violencia y estos se suceden cada vez con mayor frecuencia, enfatizó Amelia Benítez y mencionó que hay personal que cuenta con licencias por tiempo prolongado a causa de situaciones vinculadas con la inseguridad que han vivido dentro del ámbito hospitalario.
En esta línea insistió: Sabemos que el apoyo de la dirección está y el de la Policía también, pero todo resulta insuficiente frente a los hechos que ocurren. No sabemos cómo se puede solucionar esto. Sabemos que contamos con la policía que por suerte está y que de lo contrario sería peor, pero la violencia no cesa.
El enfermero Miguel Lorea, por su parte, refirió que el personal de los distintos servicios se ve expuesto a agresiones verbales en forma permanente y denunció que ahora se suma la agresión física y tenemos que encontrar el modo de poner límite a ello porque nadie puede trabajar en estas condiciones.
Aún valorando la presencia policial dentro del establecimiento, el personal expresó sus críticas al hecho de que no están afectados en forma exclusiva, se tienen que ir si surge alguna urgencia.
Necesitamos que el personal policial esté todo el tiempo en el Hospital y que haya más cantidad de policías porque este establecimiento es muy grande y en los sectores internos circula mucha gente, planteó Lorea.
Al respecto mencionó que se han tomado algunas medidas desde la dirección del Hospital para restringir horarios de visita y de entrega de informes médicos, al tiempo que intensificar el control de determinados sectores. También hay una comisión de seguridad que empezó a trabajar, pero en lo inmediato hay que hacer algo porque son muchas las personas violentas que vienen al Hospital. Sabemos que la Provincia y el Municipio quieren ayudar, pero nada alcanza, dijo.
Jorge Montero, por su parte, consideró necesario que haya una inversión en seguridad y reiteró: La Policía no está abocada exclusivamente a la custodia del Hospital. Es necesario que esto cambie y que haya una fuerte inversión en materia de seguridad.
Sobre el protocolo
Consultados respecto de los anuncios oficiales que incluyen al Hospital San José entre los ocho de la provincia de Buenos Aires en los cuales se aplicará el protocolo de hospitales libres de violencia, los referentes del personal del establecimiento sanitario desconocieron precisiones sobre cómo se va a implementar. No recibimos mayores detalles sobre esto. Nosotros no hablamos con el director provincial de Hospitales, solamente se comunicó con las autoridades del Hospital y estas con nosotros. Dicen que van a agregar cámaras, pero si no hay un monitoreo y vigilancia activa eso no sirve, sostuvieron.
Nuevas medidas
Con relación a futuras medidas de fuerza en reclamo por esta situación, señalaron que se están evaluando los caminos de acción. Hoy hicimos un paro de una hora y de acá en adelante analizaremos las alternativas para hacer oír nuestro reclamo, señalaron.
Sobre si hay o no sectores más críticos donde reforzar la seguridad, describieron que algunos sectores trabajan en mejores condiciones que otros, aunque refirieron que la problemática de inseguridad afecta a toda la institución por igual. Administración tiene vidrio, dirección tiene doble vidrio y cerradura; los enfermeros y los médicos, solo ponemos nuestra cara y recibimos todas las agresiones. Necesitamos otro tipo de control, remarcaron.
Los enfermeros trabajamos en la primera trinchera y los médicos con los que reciben el segundo golpe. La problemática de la inseguridad y la violencia nos afecta a todos por igual, porque lamentablemente algunos códigos se han roto y hay muchos que se piensan que el Hospital es una cancha de fútbol. Eso hay que pararlo de alguna manera, enfatizaron.
El reclamo de los trabajadores hospitalarios se expresó en la puerta del establecimiento, donde realizaron una marcha en la que aclamaron por la pronta implementación de medidas que les permitan trabajar seguros dentro del ámbito hospitalario. Allí también denunciaron que son recurrentes los hechos de inseguridad que sufren al entrar y salir del establecimiento. Venimos con el uniforme puesto y sin embargo nos agreden, nos roban nuestras pertenencias. Nos sentimos muy indefensos, resaltaron.
Si la gente no protege al Hospital, no hay manera de resolver el problema
En el marco del reclamo realizado, la doctora Cristina Sánchez consideró que se viene dando un efecto dominó en el que alguien marca un mal ejemplo y el resto lo sigue sin pensar que el personal de salud trata de hacer lo mejor que puede, a veces sin recursos ni elementos y señaló que aunque uno entiende que existen muchos problemas a nivel personal de la gente, la violencia es inconcebible.
Si la misma gente no protege al Hospital, no hay manera de resolver el problema de la inseguridad, sostuvo y planteó la necesidad de crear una red a nivel comunitario para seguir adelante. Lo cierto es que así no podemos trabajar más, no dan ganas de venir, uno se enfrenta después de tantos años de formación y esfuerzo a la agresión injustificada de la gente y los jóvenes que cubren guardias afrontan la agresividad, describió.
La profesional reflexionó sobre la violencia al referir que está en la calle, en el tránsito y en lo cotidiano y tendremos que idear formas de controlarla, pero no es algo que la comunidad médica pueda hacer de modo aislado, la comunidad tiene que empezar a enfrentar sus propios conflictos.
Más allá de las decisiones institucionales y de una mayor presencia de policía de seguridad, tiene que crearse una conciencia social para resolver un conflicto que tiene base económica y educacional, que tiene que ver con dar curso a la agresión y a los instintos sin que nadie parezca poder ponerles límites a esos comportamientos que dejan indefenso al equipo de salud que está en la línea de choque y sostiene esta situación con la fuerza de su propio cuerpo y no es justo, concluyó.